Olen valmistunut sosiaalityöntekijäksi (YTM) Jyväskylän yliopistosta vuonna 2004 ja työskennellyt erilaisissa sosiaalityön asiakastyön, kehittämisen ja johtamisen tehtävissä lastensuojelun avohuollossa, päihdehuollossa ja lapsiperheiden psykosisaalisen tuen palveluissa. Turun yliopistossa aloitin huhtikuussa 2021 ja sitä ennen työskentelin lähes 11 vuoden ajan Vantaan kaupungin Perhepalveluissa pääosin sosiaalityön erilaisissa johtamistehtävissä. Opettajan pedagogiset opinnot suoritin vuonna 2009 ja kokoaikaisesti työskentelin Jyväskylän yliopistossa sosiaalityön oppiaineessa tohtorikoulutettavana 2007-2010. Vuosina 2010-2021 opetin sivutoimisesti sekä Jyväskylän että Helsingin avoimessa yliopisto-opetuksessa sosiaalityötä. Väittelin vuonna 2019 Jyväskylän yliopistoon naiserityisestä päihdehoidosta laitoskontekstissa. 

Olen koko työurani ajan ollut systemaattisesti kiinnostunut yhdistämään sosiaalityön asiakastyötä, johtamista tutkimusta ja opetusta, ja esimerkiksi väitöskirjani lähtökohdat ja kysymykset ovat virinneet käytännön asiakastyössä, lastensuojelun avohuollossa ja A-klinikkatyössä havaitsemistani ilmiöistä. Päihdeongelmien ja niihin liittyvien interventioiden ohella olen ollut kiinnistunut myös siitä, miten ja millä tavalla sosiaalityössä käytetään tietoa ja millaisia kysymyksiä tähän liittyy (Karttunen & Hietamäki 2014).