Isadora
Gasparin
Doctoral Researcher, Marketing
Contact
Areas of expertise
Customer Journeys
Customer Experience
Omnichannel Marketing
Publications
Omnichannel as a Consumer-Based Marketing Strategy (2023)
(Vertaisarvioitu alkuperäisartikkeli tai data-artikkeli tieteellisessä aikakauslehdessä (A1))Challenging the "integration imperative": A customer perspective on omnichannel journeys (2022)
Journal of Retailing and Consumer Services
(A1 Vertaisarvioitu alkuperäisartikkeli tieteellisessä lehdessä )