Palveluhinnasto on voimassa 20.11.2017 alkaen.
Kirjaston palveluhinnasto
Asiakaspalvelu
| Saapumisilmoitus | maksuton |
| Kampusten väliset lainat (Turku, Rauma, Pori) | ks. kaukopalvelu |
| Myöhästymismaksu (muut kuin kurssikirjat) | 2 € / kirja, kirjavaunu/lokerikko |
| - ei koske yliopiston henkilökuntaa | |
| Lainakieltomaksu (Lost Item Processing Fee = LIPF)* | 5 € / kirja, kirjavaunu/lokerikko |
| - LIPF-maksu tulee, kun laina on myöhässä 28 vrk tai yö- ja viikonloppulaina 14 vrk | |
| - LIPF-maksu koskee myös yliopiston henkilökuntaa | |
| Korvaus kadonneesta kirjavaunun/lokerikon avaimesta | 10 € |
| Korvaus kadonneesta tutkijahuoneen avaimesta | 80 € |
| Kurssikirjojen myöhästymismaksut | |
| - koskevat myös yliopiston henkilökuntaa | |
| - kurssikirjojen myöhästymismaksu (kattaa LIPF-maksun) | 1 € / vrk / kirja enintään 10 € / kirja |
| - yö- ja viikonloppulainojen myöhästymismaksu (kattaa LIPF-maksun) | 20 € / kirja |
|
Korvaus kadonneesta tai turmellusta julkaisusta vähintään |
100 € |
| - Vapaakappaleen osakorvaus: korvaus osittain turmeltuneen Fennica-kokoelman aineiston korjauskuluista (mikäli korvaavaa kappaletta ei löydy) | 30 € |
| Kannettavat tietokoneet ja tabletit: | |
| - myöhästymismaksu | 20 € |
| - korvaus kadonneesta laturista | 50 € |
| - korvaus rikkoutuneesta näytöstä | 250 € |
| - korvaus kadonneesta tai rikkoutuneesta laitteesta | 500 € |
| - korvaus kadonnesta tai rikkoutuneesta laskimesta | 100 e |
| Käsittelykulut laskutettaessa | 10 € |
| Uusi kirjastokortti kadonneen tilalle | 5 € |
| Muovikassi | 0,20 € |
| Korvatulpat | 0,50 € |
*Lainakieltoon joutuu, kun
- maksuja on kertynyt 10€
- laina on myöhässä 28 vrk
- kurssikirjojen yö- ja viikonloppulaina on myöhässä
- kirjavaunujen / lokerikkojen avainten palautus on myöhässä 28 vrk
Kaukopalvelu
| Kaukopalvelu Turun yliopiston kirjaston asiakkaille | Turun yliopiston henkilökunta, laitokset ja käteisasiakkaat | | Muut asiakkaat (laskutettavat) |
| Lainat Varastokirjastosta | 4,5 € | | 9 € |
| Lainat kotimaasta | 9 € | | 18 € |
| Kampusten väliset lainat (Turku, Rauma, Pori) | 2 € | | kuten kotimaasta |
| Lainat Pohjoismaista | 10 € | | 20 € |
| Lainat muista maista | 20 € | | 40 € |
| Mikrokortit | 4 € | | 8 € |
| Mikrofilmit / lähetys | 9 € | | 18 € |
| Jäljenteet kotimaasta | 6 € | | 12 € |
|
Jäljenteet ulkomailta |
12 € | | 24 € |
| Kaukopalvelu muille kirjastoille | Valtion, kuntien tai valtionapulaitosten kirjastot | Muut asiakkaat (esim. yritykset tai yhteisöt) | Kirjastot muissa maissa |
| Lainat | 9 € | 18 € | 18 € |
| Mikrokortit/lähetys | 4 € | 8 € | 9 € |
| Mikrofilmit/lähetys | 9 € | 18 € | 18 € |
| Jäljenteet omista kokoelmista 1-30 sivua seuraavat sivut 5 € / 10s. |
6 € | 1-30 sivua 12€, seuraavat sivut 5 € / 10 s. | 1-30 sivua 18 €, seuraavat sivut 5 € / 10 s. |
| Pikatoimitus: kaksinkertainen maksu hinnaston hintoihin |
|||
| Pienlaskutuslisä: Rehtorin päätöksen mukaan Turun Yliopiston myyntilaskutuksessa otetaan käyttöön 15 €:n (alv 0 %) pienlaskutuslisä 1.7.2016 alkaen. Laskutuslisän suuruus perustuu laskutuksen aiheuttamiin kuluihin ja sen suuruus tarkistetaan vuosittain. Pienlaskutuslisä lisätään laskuihin, joiden veroton loppusumma on alle 100 €. Turun yliopiston kirjaston kaukopalvelu laskuttaa asiakkaita puolivuosittain/vuosittain. |
|||
Korvaus kadonneesta tai turmellusta julkaisusta vähintään 100€. Lainaaja voi myös hankkia kadonneen tai turmeltuneen aineiston tilalle vastaavan kappaleen.
Kiireellisistä, puhelimitse tehtävistä ja muuten poikkeuksellisista tilauksista on sovittava aina erikseen kaukopalvelun henkilökunnan kanssa. Kirjasto pidättää itselleen oikeuden asiakkaan kanssa neuvoteltuaan laskuttaa asiakkaalta kustannukset, jotka huomattavasti ylittävät hinnastossa mainitun. Noutamattomat kaukolainat laskutetaan hinnaston mukaan.
Maksut perustuvat Valtioneuvoston asetukseen yliopistossa toiminnassa perittävistä maksuista.
Tietopalvelu
Kirjasto kannustaa asiakkaitaan itsenäiseen tiedonhakuun ja –hankintaan, jonka avuksi on tarjolla runsaasti maksutonta itseopiskelumateriaalia verkossa: ks. https://utuguides.fi Turun yliopiston opiskelijoilla ja henkilökunnalla on myös mahdollisuus osallistua kirjaston järjestämiin opetuksiin ja koulutuksiin, joista saa tietoa mm. kirjaston www-sivulta.
Kaikkia kirjaston asiakkaita opastetaan maksutta jokaisen kirjaston asiakaspalvelupisteessä. Turun yliopiston henkilökunta ja opiskelijat saavat henkilökohtaista maksutonta opastusta työtilanteen mukaan, jos asiakkaalle ei pystytä tarjoamaan muuta koulutusvaihtoehtoa.
Tiedonhankintataitojen opetus
| | Tiedonhankintataitojen opetus | Erityisen vaativa tai vieraskielinen opetus |
| Yliopiston opiskelijat ja henkilökunta | maksuton | maksuton |
| Yliopiston ulkopuoliset | 70 € / tunti | 90 € / tunti |
Muista kuluista samoin kuin verkko-opetuksen hinnoittelusta sovitaan erikseen.
Metriikka- ja arviointipalvelut
Kirjasto tarjoaa maksutta metriikkapalvelua kaikille Turun yliopiston keskushallinnon yksiköille sekä työtilanteen mukaan tiedekunnille, muille yksiköille ja yksittäisille tutkijoille rahoitushakemuksiin (ei apurahat).
Henkilökohtaista neuvontaa tarjotaan yliopiston henkilökunnalle ja opiskelijoille vain, mikäli heille ei pystytä tarjoamaan muuta koulutusvaihtoehtoa.
Kirjasto neuvottelee asiakkaan kanssa analyysien teon mahdollisuudesta, laajuudesta, aikataulusta ja hinnasta. Kirjaston tekemään analyysin tekoon on laajuudesta riippuen varattava aikaa vähintään seitsemän arkipäivää.
| TY:n henkilökunta ja opiskelijat, €, alv 0% |
|
|
Perussitaatioanalyysi yksittäisestä tutkijasta mikäli julkaisuja vähemmän kuin 100 kpl Laajat sitaatioanalyysit, itseviittausten poisto tai analyysit useammista tietokannoista (hinta / tuntimäärä arvioidaan tapauskohtaisesti) |
60 €*
|
|
Henkilökohtainen neuvonta (vain ajanvarauksella) - 1/2 tuntia |
maksuton |
*Alle 100€ laskuihin lisätään pienlaskutuslisä 15 € (alv 0%)
Kopiot ja tulosteet
| Paperi- ja verkkotulosteet, kopiot (A4 ja A3) | 0,15 € / sivu |
| Väritulosteet ja -kopiot (A4 ja A3) | 0,50 € / sivu |
* Kaksipuoleinen tulostus on 2 sivua
Tulostuksen lisäkiintiöt UTUShopista
Avoimen yliopiston opiskelijoita maksuton tulostuskiintiö ei koske. Heillä on mahdollisuus ostaa tulostuskrediittejä UTUShopista
Kirjastojen perimät maksut perustuvat yliopistolakiin (558/2009) ja Valtioneuvoston asetukseen yliopistojen toiminnasta perittävistä maksuista (1082/2009).
Turun kampuksella Educariumin, Kauppakorkeakoulun ja Teutorin kirjastoissa sekä Feeniks-kirjastossa on mahdollista maksaa maksuja ja ostaa tuotteita yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Calonian ja Quantumin kirjastoissa ei voi maksaa maksuja tai ostaa tuotteita. Opettajankoulutuslaitoksen kirjastossa Rauman kampuksella ja Porin yliopistokeskuksen kirjastossa voi maksuja suorittaa kortin lisäksi myös käteisellä.