Olga
Kauvosaari
markkinointi
M.Sc. / Project Researcher
Ota yhteyttä
Linkit
Asiantuntijuusalueet
B2B Asiakaskokemus
Asiakaspolut
Kiertotalous
Digitaaliset kiertotalousalustat
Biografia
Olen suorittanut maisterin tutkinnon markkinoinnin ja arvoketjujen johtamisen ohjelmassa, pääaineenani markkinointi ja sivuaineenani kestävä kehitys. Kandidaatin tutkintoni on samasta ohjelmasta, pääaineenani toimitusketjujen johtaminen. Sekä opintojen että käytännön kokemuksen kautta olen kasvattanut asiantuntijuuttani erityisesti kiertotalouden, asiakaskokemuksen ja palvelumuotoilun ympärillä.
Tutkimus
Tutkimukseni käsittelee sitä, miten B2B-kiertotalousalustoja voidaan kehittää asiakaskokemuksen näkökulmasta niin, että ne tukevat tehokkaammin materiaalien kiertoa ja vastaavat eri kokoisten ja taustaisten yritysten tarpeisiin. Tapausesimerkkinä toimii tekstiili- ja vaateteollisuus.