Helpdesk - Tarvitsetko IT-tukea?
Kun tarvitset apua tietotekniikan käytössä, sinua auttaa Digipalveluiden helpdesk. Helpdesk-tiimiin saat yhteyttä monella eri tavalla, voit käyttää tilanteeseesi sopivaa yhteydenottokanavaa.
IT-asiakaspalvelu (Helpdesk) päivystää arkipäivisin seuraavasti:
Puhelin (029 450 6000), chat ja IT-palvelupisteet avoinna arkisin klo 8-15.
Kesäaikana 1.7.-5.8. palvelupisteet ovat auki vain ajanvarauksella. Puheluihin ja sähköposteihin pyritään vastaamaan mahdollisuuksien mukaan.
Sähköposti: helpdesk@utu.fi
IT-palvelupisteet
Arcanumin IT-palvelupiste
1. kerros, Arcanuminkuja 1, 20500 Turku (Pääaulan Luoma-tilassa)
Medisiinan IT-palvelupiste
Medisiina B, 2. krs, Kiinamyllynkatu 10, 20520 Turku (Keidas -oppimistilan yhteydessä)
Naturan IT-palvelupiste
2. krs, Vesilinnantie 5, 20500 Turku
Porin kampuksen IT-palvelupiste
1. krs, Pohjoisranta 11 A, 28100 Pori
Rauman IT-palvelupiste
Rauma kirjasto 1. krs, Seminaarinkatu 1, 26100 Rauma
Tietoturva
Turvallisuusilmoitukset
cert@utu.fi
Ilmoitukset yliopiston palvelinten ja verkon väärinkäytöksistä
abuse@utu.fi